Kombiler çalışırken hafif bir fan ve yanma sesi çıkarır, bu normaldir. Ancak aşağıdaki gibi anormal sesler bir soruna işaret eder:

• Tıkırtı veya Vuruntu Sesi: Genellikle pompa veya üç yollu vana arızasından kaynaklanır. Tesisatın kireçlenmesi de bu sese neden olabilir.
• Gürültülü Yanma veya Patlama Sesi: Ateşleme sisteminde veya gaz ayarlarında bir sorun olduğunu gösterir.
• Uğultu veya Titreşim: Fan motorunun balansının bozulması veya kirlenmesi bu sese yol açabilir.

Anormal sesler, arızanın büyümeden çözülmesi için bir uyarıdır. Uzman ekibimiz sorunun kaynağını hızla tespit edebilir. Yani şöyle diyebiliriz : Uykunuzdan sıçratacak denli veya gün içerisinde aniden ve şiddetli gürültüler, rahatsız edici sesler genellikle bir arızanın habercisidir. İşte biz bu yüzden her yıl kombi bakımınızı yaptırmanızı tavsiye ediyoruz. Hem cebiniz hem de konforunuz ve güvenliğiniz için bu gereklidir. Petek temizliği de yaptırırsanız da faturalarınızda %30-40 kadar tasarruf sağlarsınız.

Kombiden su sızıntısı genellikle ciddi bir arızanın habercisidir. Olası nedenler şunlardır:

• Basıncın Yüksek Olması: Su basıncı 2.5 barı geçtiyse, emniyet ventili fazla suyu tahliye eder.
• Parça Arızaları: Doldurma musluğu, genleşme tankı, ana eşanjör veya pompa gibi parçaların çatlaması veya arızalanması su sızıntısına yol açabilir.

Ne Yapmalıyım? Kombiye gelen suyu ve elektriği kesip derhal profesyonel destek almayı unutmayın.. Su sızıntıları hem kombinize hem de evinize zarar verebilir.

Kombim çalışıyor ama petekler ısınmıyor. Neden olabilir?

-Bu durumun birkaç olası nedeni vardır:

• Üç Yollu Vana Arızası: Bu vana, sıcak su ile kalorifer sistemi arasında geçiş yapar. Arızalandığında sadece sıcak su konumunda takılı kalabilir.
• Kalorifer Filtresinin Tıkanması: Tesisattaki kir ve tortu filtreyi tıkayarak sıcak suyun peteklere ulaşmasını engeller.
• Pompa Arızası: Pompa, sıcak suyu tesisata itemiyorsa petekler ısınmaz.
• Peteklerin Havasının Olması: Peteklerin üst kısımlarının soğuk olması, içinde hava biriktiğini gösterir.

Ne Yapmalıyım? Öncelikle peteklerinizin havasını almayı deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse, filtre temizliği veya parça değişimi için Ata Teknik‘e başvurmalısınız.

– Kombinin su eksiltmesi ile su basıncının düşmesi aynı anlama gelir. Sebepleri “Kombi su basıncı neden düşer?” başlığında detaylıca açıklanmıştır: Tesisat kaçağı veya kombi içi (genleşme tankı vb.) bir sorun. Teknik destek için bizi arayabilirsiniz.

Kombi ateşleme yapmıyor, neden?

-Ateşleme sorunu, kombinin en kritik arızalarındandır.

• Gaz Yokluğu: Gaz vanasının kapalı olması veya gaz kesintisi.
• Ateşleme Elektrotları: Elektrotların kirlenmesi, konumunun bozulması veya arızalanması.
• İyonizasyon Çubuğu: Alevi algılamadığında güvenlik için gazı keser.
• Ana Kart Arızası: Ateşleme komutunu vermeyen bir ana kart sorunu olabilir.

Gaz ve elektrik bağlantılarını kontrol ettikten sonra sorun devam ediyorsa, ateşleme sistemi hassas bir konu olduğu için mutlaka profesyonel servis çağırılmalıdır.

-Kombinizin ekranına görüntü gelmiyorsa:

1. Sigortayı Kontrol Edin: Kombiye bağlı sigorta atmış olabilir.
2. Priz ve Fişi Kontrol Edin: Fişin prize tam oturduğundan ve prizde elektrik olduğundan emin olun (başka bir cihaz takarak test edebilirsiniz).
3. Kombiyi Resetleyin: Bazen resetleme ekranı geri getirebilir.

Bu adımlar işe yaramazsa, büyük ihtimalle kombinin ana kartı voltaj dalgalanması veya başka bir sebeple yanmış veya arızalanmıştır. Ata Teknik olarak kart tamiri veya değişimi konusunda hizmet vermekteyiz.

Kombi açılıyor ama ısıtmıyor, neden olabilir?

-Bu durum, kombinin çalıştığını ancak ısıyı suya veya peteklere aktaramadığını gösterir. Olası nedenler:

• Isı Sensörü (NTC) Arızası: Suyun sıcaklığını yanlış ölçerek kombinin erken kapanmasına neden olur.
• Pompa Sıkışması veya Arızası: Sıcak su devridaim yapamaz.
• Üç Yollu Vana Arızası: Vana yanlış konumda takılı kalmış olabilir.

Bu teknik bir arızadır ve uzman müdahalesi gerektirir.

Kombi sıcak su vermiyor ama petekler ısınıyor, neden?

-Bu arıza, petekler çalışırken musluktan sıcak su alamadığınızda ortaya çıkar ve genellikle üç yollu vana veya akış sensörü/türbini arızasından kaynaklanır. Kombi, sıcak su talebini algılamıyor veya kalorifer modundan çıkamıyor demektir.

Kombi sıcak su verirken petekler de ısınıyor, bu normal mi?

-Bazı durumlarda normaldir. Ama aşırı ısınma gösteriyorsa bu normal bir durum değildir. Özellikle yaz aylarında bile musluğu açtığınızda petekleriniz fark edilir derecede ısınıyorsa, bu üç yollu vana arızasının en net belirtisidir. Vana, kalorifer ve sıcak su devrelerini tam olarak ayıramadığı için bu sorun yaşanır ve gereksiz enerji tüketimine neden olur.

-Bu hata, kombi su basıncının 1.0 barın altına düştüğünü gösterir. Kombinin alt kısmında bulunan doldurma musluğunu yavaşça çevirerek, paneldeki basınç göstergesi 1.5 barı gösterene kadar su doldurun. İşlem bitince doldurma musluğunu sıkıca kapattığınızdan emin olun. Eğer bu hatayı çok sık alıyorsanız, sistemde bir kaçak var demektir.

-Bu, acil müdahale gerektiren ciddi bir güvenlik sorunudur.

• Elektriksel Parça Arızası: Pompa, fan motoru veya ana kart gibi bir parçanın içine su sızması veya yanması kısa devreye neden olur.
• Kablolama Sorunu: Kombi içindeki kabloların eskimesi veya hasar görmesi.

Ne Yapmalıyım? Derhal sigortayı kapatın ve kombiye müdahale etmeye çalışmayın. Bu durum elektrik çarpması riski taşır. Vakit kaybetmeden Ata Teknik Kombi Servisi‘ni arayın.

-Musluğu açtığınızda suyun ısınması için uzun süre bekliyorsanız, bunun sebepleri şunlar olabilir:

• Mesafe: Banyonuz kombiye uzaksa, borudaki soğuk suyun boşalması zaman alır.
• Akış Sensörü Kirlenmesi: Kombinin sıcak su talebini geç algılamasına neden olur.
• Kireçlenme: Plakalı eşanjörün kireçlenmesi, suyun ısınmasını yavaşlatır.

Kireç temizliği veya parça kontrolü ile bu sorun genellikle çözülebilir.

-Bu durum özellikle yoğuşmalı kombilerde normal olabilir. Yoğuşmalı kombiler, atık gazın içindeki su buharını yoğuşturarak enerji tasarrufu sağlar ve bu yoğuşma suyu bir tahliye borusuyla atılır. Eğer damlama bu borudan değil de bacanın kendisinden veya etrafından geliyorsa, baca bağlantılarında bir sorun veya eğim problemi olabilir. Eski tip (konvansiyonel) kombilerde ise baca problemi daha ciddi bir soruna işaret edebilir.

Peteklerin altı soğuk üstü sıcak ise veya bazı petekler hiç ısınmıyorsa, bu durumun iki ana sebebi vardır:

Tesisat Tıkanıklığı ve Kirlilik: Zamanla peteklerin ve boruların içinde biriken çamur, tortu ve kireç su akışını engeller. Bu durumda profesyonel petek temizliği yapılması gerekir.

Hava Birikmesi: Peteklerin içinde hava olması, suyun dolaşımını engeller. Peteklerin havasını almak sorunu çözebilir.

Hayır, normal değildir. Kombi fanı sadece ateşleme sırasında ve sonrasında belirli bir süre çalışmalıdır. Eğer kombi kapalıyken veya ateşleme yapmıyorken fan durmuyorsa, prosestat veya ana kart arızası olabilir. Bu durum hem gereksiz elektrik tüketir hem de parçanın ömrünü kısaltır.